情商高绝不等于世故圆滑


来源:石家庄致知家教中心 日期:2013/8/6

习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时,问村官杨代显“情商重要还是智商重要?”杨代显回答“都重要”。习近平说,做实际工作情商很重要,更多需要的是做群众工作和解决问题能力,也就是适应社会能力。老话说,万贯家财不如薄技在身,情商当然要与专业知识和技能结合。

  很多人认为世故圆滑、溜须拍马、阿谀奉承就是情商,这种肤浅庸俗片面化的认知对不少大学生造成了误导。其实情商的概念并不精确,要了解它的本质是困难的,对它的理解也容易产生歧义,但可以确定的是,情商绝不仅仅限于人际关系的处理,它更多的是强调人们应当具有的理性思维和独立思考的能力。

习近平,大学生就业,谈情商
习近平说,做实际工作情商很重要。

  情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商(IQ)相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。

  智商与情商都可以测量。典型的智商测试是通过回答智力量表中的各类题目,得出衡量智商的具体分数。比如正常人的IQ在90到109之间,120到139是优秀水平,140以上是非常优秀水平,而69以下是智力缺陷。

  与智商不同,情商的测试题目五花八门,暂时还没有系统、权威、成熟的测试方案,通常只是根据个人的综合表现进行判断,或者在综合测试中加入若干情商因素的考量。测试题目一般考察每个人对某些特定情境的言行选择,作答结果可能与自己的实际行为反应存在差异,造成情商测量结果的不确定性。

  因此人们并不容易准备把握自己的情商水平,只能试图接近学者对高智商的定义和阐述。比如研究学者认为高情商者善于控制自己的情绪,任何时候都能做到头脑冷静,行为理智,抑制感情的冲动,克制急切的欲望。及时化解和排除自己的不良情绪,使自己始终保持良好的心境,心情开朗,胸怀豁达,心理健康。

  很多成功人士都曾提到情商的重要性,但每个人都有自己对高情商的理解。因此对于大学生这些青年来说,提高情商或许可以先从加强独立思考和理性判断能力开始。

  在纷繁复杂的信息时代下,一个国家的人民特别是青年一代,如果缺少了独立思考的能力,缺少了明辨真相的能力,就很容易迷失自我,误入歧途。年轻人的血气方刚、青春激情如果用错了地方,导致的可能是个体的悲剧,以及不明所以的群体事件。比如最近发生的大学生拍微电影溺亡事件,人们在为年轻生命慨叹惋惜的同时,也引发了对年轻人独立思考、准确判断能力的关注。

  毕业在即,“史上最难就业季的说法”被广泛传播,虽然专家澄清不必过分悲观,但就业难题确实存在。而面对艰难的就业形势,一部分学生盲目跟风考研、考公务员显然不能算是理性选择,大学生需要合理判断自身的优势和潜力,结合社会需求,做好定位,实现就业并合理规划未来发展。

  新一代青年人,是未来中国实现“中国梦”的新一代力量,正确理解习近平总书记的“语重心长”才会获得更大的生活、工作启迪。

  毕业季到来,大学生求职如何巧用情商?

  竞争、合作意识

  随着市场经济的发展,竞争观念逐渐深入人心。在改革开放的大潮中,那些缺乏竞争意识的企业,大都免不了走下坡路甚至倒闭的下场。同样,一个人若没有强烈的竞争意识(或者说生存意识)也难以站稳脚跟,更别说求得个人发展。试问,一个要想求得生存并实现持续经营的企业,会用那些缺乏竞争意识的大学生吗?

  当然仅有竞争意识是远远不够的。一个企业经营得好,关键在于人和,在于全体员工为实现企业目标所作的共同努力。而一味强调竞争,就可能走向它的反面,使组织内部人际关系恶化,严重的还会使企业陷入无谓的内耗中,最终影响到企业的发展。因此,大学生应该认识到,在企业内部,合作是第一位的,竞争的目的只是为了更好地合作。

  形象意识

  通常认为,员工的个人形象在很大程度上代表了企业的整体形象,塑造良好的企业形象的最基本也最有效的方法就是开展全员公关,要求每一个员工为塑造良好的企业形象努力。所以,企业对有较好形象意识的大学生肯定是“情有独钟”的。

  然而,有的大学生对此存有误解,把它和“以貌取人”划等号,其实,要求有形象意识,并不一定要刻意去表现什么,只要踏踏实实地做好每一件事,时刻注意维护企业形象就可以了。若因善小而不为,恶小而为之,肯定不利于个人形象,更别说企业形象塑造了。

  角色(转换)意识

  多数企业认为角色转换慢是影响大学生顺利就业的重要因素。现在的企业可说是“一个萝卜一个坑”,少有那种听任冗员一大堆的怪现象了。企业招聘员工进来,就是需要他迅速适应工作环境,进入良好的工作状态,为企业创造效益。若等个一年半载才进入状态,恐怕再“耐心”的企业也会对他没兴趣了。

  敬业精神

  诚然,当今的社会是个人才流动频繁的社会,我们再不可能像父辈那样,一辈子只从事一种职业。但是,不管工作岗位怎么换,敬业精神总归是要有的。即便是做自己的企业,没有这种精神也同样干不好。因此,大学生若能顺应企业对敬业精神的要求,并对此有清醒的认识,也将大大增加自己顺利就业的机会。

  开放的学习意识

  现代社会的信息瞬息万变,一日千里,未来的知识经济时代将更是如此。相应地,企业也会要求员工有广阔的胸襟、开阔的视野,以开放的心态面对外来事物。

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